Dasar Privasi FL88 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

FL88 ("kami", "Syarikat" atau "platform") mengambil berat tentang privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsi bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi pengguna platform FL88, termasuk laman web fl88.cash dan aplikasi mudah alih berkaitan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform FL88, termasuk ahli berdaftar, pengguna pelayar tanpa mendaftar, dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan kami melalui saluran sokongan pelanggan. Dengan menggunakan platform FL88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi FL88 ini disediakan selaras dengan kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia dan peraturan-peraturan yang digubal di bawahnya. Kami mematuhi semua prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam undang-undang Malaysia.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

FL88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh FL88 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mendaftar, mengesahkan identiti, mengurus dan menyenggara akaun FL88 anda termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay, serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet berdaftar anda.
• Penyediaan Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada semua permainan FL88 termasuk slot video, live kasino, blackjack, roulette, loteri digital dan pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan e-sukan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, pemberitahuan keselamatan dan maklumat teknikal yang berkaitan dengan penggunaan platform anda.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berganda dan sebarang penyalahgunaan platform FL88.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia termasuk PDPA, undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar promosi, tawaran bonus, maklumat Ganjaran VIP dan kempen pemasaran FL88 — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan dan maklum balas untuk menambah baik reka bentuk, prestasi dan pengalaman pengguna platform FL88.

4 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

FL88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia, iaitu:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa mendaftar akaun FL88 dan menerima Dasar Privasi ini. Persetujuan ini boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan FL88, termasuk pemprosesan deposit, pertaruhan dan pengeluaran.
• Kewajipan Undang-undang: FL88 dikehendaki memproses data tertentu untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk keperluan pengesahan identiti dan pelaporan anti pengubahan wang haram.
• Kepentingan Sah: FL88 memproses data tertentu atas kepentingan perniagaan yang sah seperti pencegahan penipuan, peningkatan keselamatan platform dan analitik perkhidmatan, dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak-hak asas privasi anda.

5 Perkongsian & Pendedahan Data

FL88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawalselia:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan anda, data yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti pengendali FPX, DuitNow dan pembekal e-wallet tempatan Malaysia. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat teknikal minimum dikongsi dengan pembekal perisian permainan berlesen untuk membolehkan akses kepada permainan dalam platform FL88.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: FL88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan penyiasatan rasmi.
• Juruaudit & Penasihat Undang-undang: Juruaudit bebas, peguam dan penasihat profesional kami mungkin mengakses data tertentu dalam skop kerja mereka, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya FL88 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya ini berlaku.

6 Penyimpanan & Keselamatan Data

FL88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan FL88 dienkripsi sepenuhnya menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan FL88 yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk melaksanakan tugas mereka sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman FL88 dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) untuk mencegah akses tanpa kebenaran kepada pangkalan data pengguna.
• Audit Keselamatan Berkala: FL88 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Tempoh Penyimpanan: Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform FL88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform FL88.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang ditemui. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik platform FL88.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan mudah.
• Kuki Analitik: FL88 menggunakan analitik platform dalaman untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform FL88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.

8 Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh FL88. Anda boleh menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi pasukan privasi kami:

9 Data Kanak-kanak

Platform FL88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. FL88 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak mereka telah mendaftar akaun FL88 hendaklah menghubungi kami dengan segera di privacy@fl88.cash.

10 Perubahan Dasar Privasi

FL88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila sebarang perubahan material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notis e-mel kepada semua ahli berdaftar FL88 dengan alamat e-mel yang sah.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform FL88 selama sekurang-kurangnya 30 hari.
• Dalam kes perubahan yang signifikan, kami mungkin meminta kebenaran semula daripada ahli sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform FL88 selepas tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi yang dikemas kini bermakna anda menerima perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun FL88 anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.

11 Hubungi Pegawai Privasi FL88

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi FL88 dan perlindungan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@fl88.cash
• E-mel Sokongan Am: support@fl88.cash
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform FL88 selepas log masuk
• Masa Maklum Balas: Dalam tempoh 14 hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan privasi

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons FL88 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

Dasar Privasi ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang berkaitan akan diselesaikan di mahkamah Malaysia yang berbidang kuasa. Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026.